Institut für bildgebende Diagnostik
Wählen Sie Ihren Termin

Online-Terminbuchung für Patienten

Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, Ihren Termin für folgende Untersuchungen direkt auszuwählen und verbindlich zu buchen.

Für klassische Röntgen-Termine ist keine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Bitte kommen Sie in der Zeit zwischen 8.30 Uhr und 16.00 Uhr direkt an unsere Anmeldung im Diakonie-Krankenhaus.

Hinweis:
Sollten Sie Ihre Untersuchung nicht finden, benutzen Sie bitte unser alternatives Formular zur Terminanfrage, oder rufen Sie uns an.

ZUR ALTERNATIVEN ANMELDUNG

Erklärungen zum Termin-Formular

Übertragen der Inhalte des Überweisungsscheins

Patientinnen und Patienten mit Versicherung über die gesetzliche Krankenkasse bitten wir, den Inhalt des Überweisungsscheins zu übermitteln. Hierzu haben Sie folgende zwei Möglichkeiten:

  1. Scannen oder fotografieren Sie den Überweisungsschein und speichern Sie die Bilddatei im Format PDF, JPG oder PNG. Wählen Sie die Bilddatei mit dem entsprechenden Formularfeld aus.
  2. Sollten Sie keine Möglichkeit zum Scannen oder Abfotografieren haben, können Sie den Inhalt des Überweisungsscheins in das entsprechende Textfeld eintragen.

Bitte bringen Sie Ihren Überweisungsschein auch zur Untersuchung mit.

 

Verfizierung und Sicherheitscode per SMS auf Ihr Handy

Aus Gründen der Sicherheit und zur Verifizierung Ihrer Buchung erhalten Sie während des Buchungsprozesses einen Verifizierungscode via SMS. Dieser ist dann im entsprechenden Formularfeld einzufügen.

Ohne diesen SMS-Code ist eine Buchung über das Formular nicht möglich. Bitte halten Sie daher Ihr Handy bzw. Mobiltelefon bereit.

Sollten Sie kein Mobiltelefon besitzen, können Sie auch eine klassische Terminanfrage über unser Standardformular absenden. Hier ist jedoch keine eigene, direkte Terminauswahl möglich.

Terminbestätigung per E-Mail oder SMS auf Ihr Handy

Wir senden Ihnen nach der Terminbuchung per E-Mail oder SMS eine Terminbestätigung.
Einen bis drei Tage vor dem Termin übersenden wir Ihnen eine Erinnerungsnachricht.
Sollte sich eine Änderung des Termins ergeben, informieren wir Sie hierüber per E-Mail oder SMS.
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen (optional) eine Nachricht nach Ihrem Termin zu mit der Bitte, unsere Leistung zu bewerten.

Einbindung der BuchungsApp booking4med

Wir benutzen externe Technologien unseres medizinischen Technologiepartners Medavis GmbH, Bannwaldallee 60, 76185 Karlsruhe, Deutschland. Details zur Datenschutz­erklärung der Medavis GmbH können Sie nachlesen unter: www.medavis.de/datenschutzerklaerung. Die Medavis GmbH ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig und darf nach Art. 28 DSGVO die Daten nur nach unseren Weisungen und nicht für eigenen Zwecke verarbeiten.

Zur Terminverwaltung setzen wir die Praxissoftware „booking4med“ der Medavis GmbH ein. Medavis bietet uns einerseits ein Kalendersystem und andererseits Patienten die Möglichkeit, über unsere Webseite und der Web-Applikation „booking4med“ mit uns Termine online zu vereinbaren. Zur Verifizierung Ihrer Buchung erhalten Sie während des Buchungsprozesses einen Verifizierungscode via SMS, welchen Sie eingeben müssen. Sämtliche Daten werden dabei verschlüsselt übertragen und sind nur für die Dauer des Buchungsvorgangs vorhanden; Sobald Ihr Termin bestätigt wird oder die Buchung abgebrochen wird, werden die Daten gelöscht.

Wir senden Ihnen nach der Terminbuchung per E-Mail oder SMS eine Terminbestätigung. Einen bis drei Tage vor dem Termin übersenden wir Ihnen eine Erinnerungsnachricht. Sollte sich eine Änderung des Termins ergeben, informieren wir Sie hierüber per E-Mail oder SMS. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen (optional) eine Nachricht nach Ihrem Termin zu mit der Bitte, unsere Leistung zu bewerten.

Für die Terminvereinbarung werden folgende Daten durch Medavis verarbeitet:

  • Kontaktdaten
  • Geburtsdatum
  • Krankenkassenstatus
  • überweisender Arzt
  • Besuchsgrund

Ihre Daten werden für die Zwecke der Terminverwaltung erfasst. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge, medizinische Diagnostik, Behandlungsvertrag), § 22 Abs. 1 Nr. 1 a) BDSG), und Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung für Terminerinnerungen per SMS und E-Mail).

Es erfolgt keine Weiterleitung der Daten durch Medavis an kommerzielle Anbieter. Medavis ist genau wie Ihr Arzt an die strafrechtliche Schweigepflicht gebunden. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.

 

FAQ – Antworten auf häufige Fragen

Warum sollte ich die Online-Terminbuchung nutzen?
Über unsere Online-Terminvergabe haben Sie jederzeit direkten Zugriff auf unseren aktuellen Terminkalender. So können Sie bequem und in Ruhe einen passenden Termin auswählen – unabhängig von unseren Telefonzeiten. Häufig sind hier auch kurzfristige Termine zu vergeben.
Gleichzeitig hilft uns dieses System, unsere telefonische Erreichbarkeit für Patient*innen mit eingeschränkten digitalen Möglichkeiten zu verbessern.
Gibt es Gründe für den Ausschluss von direkten Terminbuchungen?

Für manche Untersuchungen können Termine nicht direkt gebucht werden.
Gründe hierfür sind u.a.:

  • Immobilität (z.B. Rollstuhl)
  • Wenn Ihr Körpergewicht höher als 120 kg ist
  • Bei MRT-Untersuchungen: (elektronische) Implantate
    ( z.B. Herzschrittmacher, Eventrecorder, Innenohrimplantate, Brust-Expander)
  • Bei MRT-Untersuchungen: Platzangst

In diesen Fällen müssen wir vorher Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Sollte eine direkte Terminbuchung nicht möglich sein, bitten wir Sie, unser alternatives Anfrageformular für Termine (hier klicken) zu benutzen. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen, um das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen zu können.

Was kann ich tun, wenn ich keinen oder nur einen sehr späten Termin finde?
Radiologische Termine sind in unserer Region leider stark nachgefragt, sodass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
In medizinisch dringenden Fällen kann Ihr Hausarzt einen sogenannten Hausarztvermittlungsfall veranlassen oder Sie können sich an die Terminservicestelle (TSS) wenden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass auch telefonisch keine anderen/zusätzlichen Termine vergeben werden können.
Was mache ich, wenn ich meine Untersuchung im Online-Menü nicht finde?

Bitte nutzen Sie unser alternatives Formular zur Terminanfrage (hier klicken) und beschreiben Sie Ihre gewünschte Untersuchung möglichst genau.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen zurück.
Alternativ können Sie uns auch zu unseren telefonischen Sprechzeiten kontaktieren (siehe Telefonnummern und Zeiten am Seitenende).

Was mache ich bei allgemeinen Anfragen?

Für allgemeine Anliegen – z. B. Befundanforderungen, Bildanforderungen oder Terminabsagen – nutzen Sie bitte unser Formular auf der allgemeinen Kontaktseite (hier klicken).

Was bedeutet „Hausarztvermittlungsfall“?
Ein Hausarztvermittlungsfall liegt vor, wenn Ihr Hausarzt eine Untersuchung als medizinisch dringend einstuft und entsprechend vermittelt.
Die Terminbuchung erfolgt in diesem Fall über die Hausarztpraxis.
Wichtig: Auf dem Überweisungsschein muss ausdrücklich „Hausarztvermittlungsfall“ (nicht „Hausarztvertrag“) vermerkt sein.
Was bedeutet „selbstzahlend“?
Einige Untersuchungen werden grundsätzlich nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen (z. B. Knochendichtemessung oder Prostata-MRT).
In diesen Fällen haben Sie die Möglichkeit, die Untersuchung als Selbstzahlerleistung durchführen zu lassen.
Sie schließen hierfür einen Behandlungsvertrag mit unserer Praxis und übernehmen die Kosten selbst.
Gerne stellen wir Ihnen vorab eine transparente Kostenübersicht zur Verfügung.